1) DEFINICIÓN
Una entrevista es la conversación que sostienen dos o más personas, donde una entrevistadora o entrevistador es designado para preguntar a alguna persona que responde (denominada " entrevistada") con el objetivo de obtener una información, realizar un intercambio de ideas o conocer diferentes opiniones .2) TUTORIAL DE COMO ELABORAR UNA ENTREVISTA> AQUÍ
3) TIPOS DE PREGUNTAS EN LA ENTREVISTA
Directas:
En ellas se pide de manera explícita la información deseada. Ejemplo:
¿Cuál es su nivel de conocimientos de informática? Aquí responde claramente
lo que le preguntan.
Indirectas: La información
se obtiene por deducción a partir de respuestas que tienen un contenido
aparentemente diferente. Ejemplo: ¿Qué piensa usted de la última
reforma pensional en Colombia? A partir de una pregunta tan abierta el
entrevistador puede deducir sus preferencias políticas, lineamientos
económicos y sociales. Lo ideal sería descubrir qué hay detrás de la
pregunta; pero como ello no siempre es posible, limítese a ser honesto y
a responder con naturalidad.
De respuesta cerrada:
Conducen a una respuesta de si o no, o con posibilidades de respuestas
limitadas. Ejemplo: ¿Conoce nuestra Empresa?
IMPORTANTE Una habilidad muy útil
para este tipo de preguntas sería intentar abrirlas y contestar con un
algo más que un seco si o no, pero sin dar información irrelevante o
superflua.
Abiertas: Son aquellas que piden que el entrevistado proporcione la información que
él desee y le dejan la posibilidad de dar una respuesta
personal. Ejemplo: ¿Qué opina usted de un sistema de evaluación por
objetivos? La respuesta, a pesar de que debe ser abierta, ha de ser
razonada o fundamentada, bien estructurada y centrada en lo que se le
pregunta.
De seguimiento: Pueden ser planeadas o
espontáneas, pero tienen una estructura que invita a volver sobre
cuestiones ya tratadas buscando una mayor información. Ejemplo: ¿Podría
usted desarrollar más lo que me dijo antes sobre:? No crea por ello que
ha cometido algún error, por el contrario usted seguramente habrá
facilitado una información que resultó interesante y ahora el
entrevistador quiere ampliarla.
4) EXPRESIÓN ORAL
CÓMO GRABAR LA ENTREVISTA
ERRORES MÁS FRECUENTES
5) EXPRESIÓN ESCRITA
Realizar una entrevista a un profesional/ un negocio/ un particular sobre un tema concreto
Anotar los pasos para realizarla
Ver los tipos de preguntas y escribir las preguntas de la entrevista
Pensar en un tema, elaborar preguntas según rúbrica de cómo hacer una entrevista
Enseñar borrador al profesor
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